Come creiamo vantaggio competitivo partendo dai dati e dagli ecosistemi digitali?
I dati sono il cuore pulsante degli ecosistemi digitali, sia per la produzione che per il consumo.
Gli ecosistemi di produzione si concentrano sull'utilizzo dei dati per creare nuovi prodotti e servizi, mentre gli ecosistemi di consumo si concentrano sull'utilizzo dei dati per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare la fidelizzazione.
Entrambi gli approcci espandono la portata di un'azienda oltre i prodotti ai dati generati dai prodotti
Entrambi generano nuove opportunità per un'azienda di trasformare le sue interazioni con i clienti
Presi insieme, aiutano un'azienda a immaginare l'intera portata del potenziale dei suoi dati.
Ad esempio, gli ecosistemi di produzione possono richiedere investimenti in tecnologie avanzate per creare nuovi prodotti e servizi, mentre gli ecosistemi di consumo possono richiedere investimenti in analisi dei dati e personalizzazione per migliorare l'esperienza del cliente.
Nello specifico abbiamo capito che è fondamentale:
Analizzare i tipi di ecosistema separatamente in quanto richiedono diversi modelli di business e di catene di valore rispetto a piattaforme, che richiedono funzionalità molto diverse
Riconoscere le differenze tra gli ecosistemi di produzione e consumo perché questo aiuta un'azienda a immaginare opzioni più strategiche e considerare una serie più ampia di approcci per la sua strategia digitale
Considerare che gli ecosistemi digitali sono la chiave per sbloccare il potenziale dei dati e costruire una strategia competitiva digitale efficace
Gli ecosistemi digitali intesi come combinazione di ecosistemi di produzione e consumo sono quindi al nocciolo del modo in cui un'organizzazione aziendale utilizza i suoi dati per modellare la sua strategia competitiva digitale.
Gli ecosistemi digitali rappresentano la vera forza più significativa che consentono alle aziende di sbloccare il pieno potenziale dei dati che acquisiscono.
Stack tecnologico e AI (insieme ai loro processi di gestione) diventano i grandi acceleratori.